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关于破损:我们会妥善打包每一个蛋糕，在配送中如出现破损，请马上联系我们的客服人员并拒绝签收，我们会核实并及时补发，补发配送费由我们承担。
关于实物:由于蛋糕是手工制作，每个糕点师傅对图片上的花型理解会有所不同，收货人实际收到的产品可能与网页上看到片的图片存在一些差异，当某些原料和颜色缺乏是，我们会以相近的代替，请亲知悉。
关于收发货:亲在店内购买的每一款蛋糕，都是本店旗下全国各个地区门店当天裱花制作，当天配送，确保新鲜，蛋糕送到以后请当场打开验收，请确认款式，尺寸，配件等无误后再签收，如订购后没有按约定时间送达，请及时与我们联系沟通。
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