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2.部分商品品牌为了响应全球环保号召，个别商品存在原产本身是没有塑封、封口及说明书的，请知悉。
3.商品从原产地到国内各大专柜，再由专柜打包传送到本店仓库，再从仓库转运到每个顾客的手中，路途遥远，部分商品外观产生磨损、划痕、外盒变形等现象，属于正常范围无法完全避免，因此不在退货范围内，望您理解~
您好，每个人的肤质不同，不同的护肤品针对性也不同，所有的护肤品都无法保证适合于所有情况和肤质，产品使用效果由个人肤质差异或者不同时期肤质状况均会影响使用效果，彩妆产品使用前建议加强补水，做好基础护肤，护肤是一个长期坚持的过程哦，因此本店不接受“使用效果不好”等理由的退货退款，购买前亲咨询客服小姐姐了解具体产品信息~
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