- 品牌:
【品牌】抖抖馋人菜
【名称】脆皮爆汁烤鸡
【规格】450g/只
【保质期】12个月
【生产日期】最新日期
【储存方式】-18°C冷冻保存
【发货快递】顺丰/京东,随机不指定
【发货地点】北京/江苏,随机不指定
【发货时间】72小时,节假日顺延
【不发地区】新疆/西藏/青海/海南/疫区
【关于售后】
1️⃣ 客户留的地址、电话、备注等信息,导致货物不能正常送达,均不在售后范围内!
2️⃣ 产品一旦发出,不支持拦截召回,不支持拒收,如若拒收承担来回运费!
3️⃣ 每天上午10点安排提交订单,提交订单以后,不支持改地址、不支持退款!
4️⃣ 发货和上传单号有24-48小时的时差,没有单号/单号无物流不代表没有发货,全国各大仓库对接流程复 杂,请耐心等待!
5️⃣ 收到当场验货,有质量问题在签收24小时内,带快递面单和产品质量问题照片+订单信息,联系团长处理,超时不予处理!
6️⃣ 秒杀品无质量问题不退不换!
️!!!生鲜冷冻食品一经售出,不支持无理由退换!
!!!️产品非真空包装,抽取空气主要为方便运输,若有类似漏气、涨袋属正常现象,全程冷链不影响食用, 介意勿拍!
售后详细规则
1、本品一旦发出不接受退货/拒收;
(包括水果、海鲜、鲜花、定制产品、短保质期食品、易碎易变形产品、退回会影响二次销售暂未列名的其他产品)。
2、关于发货时效/退单/改地址电话:
正常下单72小时内,特殊情况发货时间顺延,包括但不限于恶劣天气(如下雨下雪台风泥石流等)、法定节假
日、不可抗力因素、快递爆仓等,以及其他一切无法预知的突发情况。
(1)、买家申请退单之前,请于客服确认是否已发出,如已出单号(包含暂未录入单号的情况),卖家有权
拒绝退单申请,还请谅解;
(2)、如货物已发出,买家原因要求改地址/电话,卖家会尽力配合更改,但是不保证一定能更改成功(快递
内部沟通问题),家需自行跟进订单进度,万一更改失败,卖家不承担由此带来的损失;
(3)、下单前请确保收件人信息正确,因地址不详、电话错误所造成的疑难件产生了坏果,拒收、签收超
时、买家原因更改收货人地址/收货人电话所造成的售后问题,由买家自负责任,卖家有权拒绝理赔;
3、关于售后赔付:
(1)、签收后第一时间验货,若有坏果,请于【12小时】内拍照,坏果和快递单【合影照片】,单号必须
【清晰可见】。
(2)、若对斤两质疑,请在【未开箱前】用【电子秤】复秤,卖家不承认体重秤/烘焙秤/勾秤等除电子秤以
外的称重工具,请勿以“家里没有电子秤”“懒得出门如校秤,但是就是感觉少了”等理由不配合称重;
(3)、请勿以“出门了,无法验货”“不会按要求拍照”“没有智能手机”“没有快递单”“一次吃不完”
等理由要求赔偿或延长售后期限,谢谢合作
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